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祖廟街道微服務中心入選“廣東省城鄉社區治理十大創新經驗”項目

來源:珠江時報 時間:2019-12-26 11:24

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  “尋找2018年度廣東省城鄉社區治理創新經驗”征集與評選活動由廣東省民政廳牽頭舉辦。活動經過材料初審、網絡投票、專家評審等環節,祖廟街道微服務中心等10個項目被確定為“2018年度廣東省城鄉社區治理十大創新經驗”項目。
  祖廟街道黨工委書記劉志誠在會上介紹,作為佛山中心城區的核心街區,祖廟街道樹立“黨建統領、文商引領、創新發展、共治共享、民生優先”的理念,以問題為導向,以“黨建+民生服務+信息化”為路徑,主動探索打造社區精準服務體系建設,推動了“大數據·微服務”、微服務中心等具有祖廟特色的黨建品牌項目,推動基層治理向精準化、高效化、科學化轉變。
  祖廟街道微服務中心采取“中心+網點”“線上+線下”的運作模式,以群眾需求為導向,向社區群眾提供精準、多樣的公共服務。
  其中,“中心”即街道微服務中心,是祖廟街道社會服務的總樞紐,主要負責統籌社會服務資源及開展社會服務;“網點”是指6個家庭綜合服務中心,59個社區公共服務中心、8個長者飯堂。通過微服務中心,將以往分散的“平安通”、居家養老、長者飯堂、救濟救助、社區矯正、法律援助、醫務社工等政府購買的專項社區服務轉變為常態化、集中化、精準化提供的“綜合服務鏈”。
  “線上”,就是指祖廟街道社會服務信息化平臺,居民可通過線上的熱線、網絡、APP了解服務內容、直接下單、評價監督,讓服務“觸手可及”。“線下”,就是建立微服務中心體驗實體,負責微服務中心的整體運營,提供日間托管、長者飯堂等具體服務的載體。
  自2017年投入運營以來,祖廟街道微服務中心充分發揮了社會公共服務中央樞紐的作用,有效地整合了社區、市場、政府等資源,目前引入服務提供方201家,線上打造了微信公眾號、網站平臺,線下打造了社區特色服務品牌36個,合作資源單位超過248家,可提供各類服務達25大類,完成服務近9847項,服務累計近350萬人次。
  祖廟街道相關負責人表示,接下來,祖廟街道將堅持和完善共建共治共享的社會治理制度,不斷深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果;不斷加強祖廟微服務中心項目與共享社區、家庭綜合服務、居家養老服務、社工專項服務等項目資源聯動;不斷豐富社區微服務綜合體系,持續探索城鄉社區治理新思路,為民謀利、為民盡責。

(ZERENBIANJI:LIFANGHUI)

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