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“最美的哥”張亞浪的“兩顆心”

來源:珠江商報 時間:2019-12-26 10:19
  張亞浪,順德區廣交出租汽車有限公司的“的哥”。入職3年,張亞浪保持著“零投訴”“零事故”的工作紀錄,成為公司的“職場新秀”,更因為一次該出手時就出手的救死扶傷讓大家看到他的一顆熱心。
  
  順德區廣交出租汽車有限公司司機張亞浪。
  入職3年保持“零投訴”“零事故”紀錄    
  “平常心”是張亞浪師傅在接受采訪過程中說得最多的詞,也是他總能與不同性格的乘客和諧相處的“秘訣”。“繞路”是乘客最提防出租車司機的一個問題。對此,張亞浪有自己的工作心得,“乘客上車,我通常會征求乘客的意見,乘客同意導航路線就跟導航路線走,乘客不同意的話,就按照乘客指定路線走。”
  出租車司機是服務崗位,這是張亞浪的理解,“大部分乘客都是講道理的,有誤會解釋清楚就可以了。不管客人有多大聲,我都是抱著一顆平常心去給他們解釋,解釋清楚最好,解釋不清楚,我不出聲就好了,不跟客人爭辯,客人付錢是坐車的,不是來受氣的。這么想就不會總是去計較了。”
  這顆平常心和穩重的性格也體現在張亞浪的駕駛行為上。每天出車前,張亞浪都會認真細致地檢查車況,確保車況良好的情況下才會上路,在行車過程中,他也會不緊不慢,謹遵“安全第一”的駕駛原則。
  正因如此,張亞浪入職三年來一直保持著“零事故”“零投訴”的紀錄。從2017年入職至今,每年張亞浪都被公司評為“一級駕駛員”、“標兵駕駛員”。今年,張亞浪更獲評為佛山市“最美的哥”。
  “張師傅的性格、駕駛經驗、文明行為都是公司駕駛員里‘一等一’的,是值得全公司推廣的,代表了公司的行業水平。他還很無私地把自己的經驗與同事分享,起到了很好的先鋒模范作用。”廣交出租汽車有限公司經理黃先生如是評價張亞浪。
  逆行、闖紅燈為交通事故傷者“搶時間”    
  工作中,張亞浪保持著一顆平常心。生活中,張亞浪更有一顆熱心。
  在工作之余,張亞浪經常參加志愿服務、愛心獻血等公益活動,“有時間就去參加一些公益活動,如去學校當志愿交通護航員,給社區活動做志愿者,參加這些活動很有意義。”
  正因為遇到了熱心的張亞浪,一名遭遇交通事故的男子撿回一命。原來2017年10月29日晚上11時許,張亞浪師傅搭載著乘客前往南國西路的日高卡卡小區。在飛鵝路和南國西路交接的路口,張亞浪見到一位男子倒在地上,已昏迷,頭部正在流血。現場一位熱心女士把自己的摩托車橫在傷者后面,形成一道“保護屏”,防止傷者受到二次傷害。
  “這位熱心女士攔下我的車,告訴我傷者還有氣,讓我趕快送傷者到醫院。”張亞浪回憶起當時的情形,“傷者已經昏迷,而且還在不停地流血。我車上也還有其他乘客。”救還是不救?張亞浪坦言自己當時也很害怕,也有短暫的糾結,“那位熱心女士告訴我本身是一位護士,她說她會開摩托車跟在我的車后面,如果我因為救人違反了交通規則,她也會給我作證。聽到她這么說,我也就鼓起勇氣救人了。”
  張亞浪和熱心女士以及傷者家屬一起把傷者抬上車,向最近的大良醫院駛去。為了給傷者贏得更多的搶救時間,送醫途中,張亞浪在確保安全的情況下在輔道上逆行,還闖了一次紅燈。
  事后,張亞浪把車洗干凈繼續工作。第二天,熱心女士找到廣交出租車公司,提出如果交通違章處罰的話自己可以為張亞浪作證。此時,公司的領導、同事才知道張亞浪做了一件救死扶傷的好事。
  “遇到這樣的事情,能幫一定要幫,沒什么好說的,只為了自己能心安。”張亞浪說。 
  文圖/珠江商報記者駱蘇艷

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