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掘金百貨萬億市場 蘇寧全場景體驗引領行業變革

來源:蘇寧 時間:2019-12-27 15:53
  2019,中國百貨市場風云變幻,行業競爭日益加劇,新興百貨業態持續分流傳統百貨業態引發一系列閉店潮,新興入局者整合資源逆勢上揚,加速百貨市場新一輪數字化、場景化地洗牌。
  當“數字化”、“全場景”成為百貨業態關鍵詞,直播帶貨、社交電商割起消費者“韭菜”,線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時尚百貨集團通過精細化業態運營、專業化經營能力塑造,開啟了獨特地百貨新時代。2020蘇寧年貨節,蘇寧時尚百貨集團又會為消費者帶來什么呢?
  
  大手筆進軍百貨市場 全場景體驗引領行業變革
  年初,蘇寧易購宣布成立蘇寧時尚百貨集團(下文中簡稱‘蘇寧百貨’)。數日后便豪擲27億收購萬達百貨37家門店。蘇寧大手筆進軍百貨市場的第一步,就是打通線上線下,連接全場景、全渠道、全客群,構建到店到手地全場景百貨零售業態。
  收購萬達百貨是蘇寧全力探索百貨市場方向的重要落子,也是補強百貨業態的重要手段。2019,蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會員的大百貨方向發展。通過與TOP品牌、小眾時尚品牌等合作,如在合肥包河蘇寧易購PLAZA門店開出的第一家蘇寧易購黃金自營店、與MATCH U碼尚試水的線下體驗線上購買的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗式消費場景打造,開啟了百貨自營化經營的第一步、重塑了新時代下全新的數字化升級消費場景,引領了行業變革,進入大百貨時代。
  
  (蘇寧易購首家黃金珠寶自營店)
  制勝者多謀略  蘇寧百貨四招定乾坤
  2019年蘇寧百貨逆勢上揚,戰績可圈可點。2月底,與瑞麗跨界合作,正式簽署戰略合作協議,定調全年時尚發展之路。3月,借助相對完善的男裝時尚供應鏈優勢和瑞麗的時尚觸角,掘金“他”經濟,奠定了男性時尚衣櫥的平臺調性。
  7月中旬,重倉布局黃金珠寶市場,打造了全民O2O黃金珠寶節。聯合頭部黃珠寶品牌、獨立珠寶設計師等打造個性化定制商品,精細化發掘、滿足用戶需求,推動黃金珠寶乃至時尚百貨行業的全面升級和發展。9月與魔吻合作全網首發大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品,并以此為契機跨界聯合時尚IP打造全新的時尚、潮流極致單品池。雙十一期間,通過與奢侈品平臺寺庫、時尚潮流平臺YOHO,FEI LIU等合作,進一步完善全球化供應鏈。
  時尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應鏈,蘇寧百貨打出一系列組合拳,為消費者提供差異化、時尚化、多樣化、全球化的購物體驗。
  
  (蘇寧易購全民O2O黃金珠寶節發布會現場)
  順勢而為差異化營銷  背靠大樹者得天下
  今年,是網紅直播和社交電商爆發的一年。蘇寧易購擁有全場景、全渠道優勢,線上蘇寧易購主站擁有6億會員和海量流量優勢,線下擁有蘇寧廣場、蘇寧影城、蘇寧易購PLAZA、蘇寧小店、家樂福等豐富業態。蘇寧百貨背靠大樹,依托蘇寧大數據,通過蘇寧推客、拼購等渠道,抖音、達令家等資源工具,強化社交玩法,通過數字化創新深入產品開發前端,深度挖掘用戶需求,實時跟蹤分析用戶消費習慣和變化,反向定制消費者需求,讓產品甚至物流跟著消費“跑”,全面升級消費服務。蘇寧易購和湖南衛視聯手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍領銜300+網紅歡聚一堂、36小時不間斷直播等獲得了廣泛關注,創造了銷售奇跡。
  
  在未來百貨業態中,以數字化和場景化為基點的體驗式消費和強供應鏈強渠道優勢將成為主流。蘇寧百貨通過場景構建,為產業聯合、品牌集聚、服務升級等消費體驗加碼,助力百貨行業轉型升級,開創了全新的大百貨時代。2020蘇寧年貨節,升級版蘇寧百貨如何打贏一場漂亮戰,讓我們拭目以待。

(ZERENBIANJI:XUZHUO)